Oui, les visites sans rendez-vous sont acceptées, mais il est préférable d'appeler à l'avance et de prendre rendez-vous.

Lors de votre premier rendez-vous, il est important d'apporter votre pièce d'identité, votre carte d'assurance ou un justificatif de revenus si vous souhaitez demander une réduction. Vous devez également apporter vos informations sur les vaccins, ou celles de votre enfant, ainsi que tous vos médicaments.

Si vous êtes un patient médical établi, vous pouvez demander vous-même un rendez-vous avec un thérapeute ou vous pouvez être référé par votre prestataire médical. Vous ou le prestataire pouvez demander une brève visite à un prestataire de santé comportementale lors de votre visite médicale.

Oui! Si vous devez vous rendre aux urgences, subir une intervention ou consulter un spécialiste, il est important de lui dire qui est votre prestataire et également d'en informer le BCHC afin que nous puissions mettre à jour votre dossier médical.

Les patients obtiennent de meilleurs résultats en matière de santé lorsqu’ils consultent le même prestataire à chaque visite. C'est un bon moyen pour nous de faire connaissance avec vous et de créer un plan de soins individualisé.

Veuillez nous contacter dès que vous pensez que votre enfant a besoin d'être vu. Vous pouvez amener votre enfant sans rendez-vous, mais il est préférable d'appeler à l'avance.

Deux fiches de paie, le formulaire W-2 de l'année dernière, une lettre de votre entrepreneur/employeur ou une lettre d'une agence de services sociaux (comme l'agence de chômage).

Le temps de résultat varie en fonction du test effectué ; les résultats de la plupart des tests sont de retour dans un délai d'une semaine. Nous vous informerons par mail lorsque vos résultats seront disponibles. Veuillez nous appeler si vous n'avez pas reçu de résultats dans les deux semaines.

Nos prestataires s’efforcent de prescrire suffisamment de médicaments jusqu’à votre prochaine visite. Cependant, nous ne voulons pas que vous manquiez de vos médicaments quotidiens, alors appelez-nous afin que nous puissions vous aider avec les renouvellements ou les rendez-vous nécessaires.

Les remises du centre de santé communautaire Bluegrass sont basées sur les lignes directrices fédérales en matière de pauvreté, qui tiennent compte du revenu et de la taille du ménage, pour décider qui est éligible à une remise à échelle mobile. personne ne se verra refuser l’accès au service en raison de son incapacité de payer. Le personnel de bureau peut vous aider à déterminer ce que cela signifie pour vous. Cliquez ici pour voir notre politique d'échelle mobile et notre demande de frais mobiles .